Cada kit es preparado con dedicación y control de calidad antes de su envío.
Sin embargo, si recibís un producto con algún inconveniente, podés contactarnos y te vamos a acompañar para resolverlo.
Los cambios o devoluciones se realizan únicamente en los siguientes casos:
✔ Falla de fábrica o error en el pedido
✔ Producto recibido en mal estado
❌ No se aceptan cambios o devoluciones por motivos ajenos a fallas del producto (por ejemplo: error al comprar, cambio de opinión, etc.).
Para gestionar un cambio o devolución, el producto debe:
✔ Estar sin uso
✔ Conservar su estado original
✔ Incluir todos los elementos del kit
✔ Si el problema es por falla o error nuestro:
Nos hacemos cargo del envío de devolución y reenvío.
❌ Si no corresponde a una falla:
No se realizará cambio o devolución.
Al tratarse de un producto de uso educativo y reutilizable,
es importante revisar el contenido al recibirlo.
Si detectás algún inconveniente, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 hs de recibido el pedido.
Queremos que tengas una excelente experiencia con el material
y que realmente te sirva en el aula.
